Elphicom accompagne les entreprises en Côte-d'Or sur l'ensemble de leurs communications et de leur sécurité : téléphonie IP, WiFi professionnel, vidéosurveillance, alarme, cybersécurité et raccordement fibre. Un seul interlocuteur, de l'audit au SAV.
La Côte-d'Or s'organise autour de Dijon, avec l'agroalimentaire, la santé, la recherche et un secteur tertiaire important, ainsi qu'une filière viticole de renommée internationale.
Ce que cela implique concrètement. Des sièges régionaux et des structures tertiaires qui recherchent des communications unifiées, avec la téléphonie intégrée aux outils informatiques déjà en place.
Nos techniciens sont à proximité de Dijon, Beaune et Montbard, et interviennent dans tout le département. Le technicien qui intervient chez vous travaille sur votre secteur : il n'arrive pas après plusieurs heures de route, que vous soyez à Dijon. Toutes les communes du département sont couvertes.
Ce sont des salariés Elphicom, pas des sous-traitants recrutés au coup par coup. Le même technicien suit votre installation dans la durée : il connaît votre site, votre configuration et vos habitudes de travail. Vous n'avez pas à tout réexpliquer à chaque intervention, et vous savez qui vient.
Cette présence locale s'appuie sur notre siège de Vienne : la hotline au 04 37 02 24 58 sur un numéro non surtaxé, la supervision à distance de vos équipements, le stock de matériel et le support technique. Beaucoup d'incidents se règlent à distance en quelques minutes, et quand un déplacement s'impose, il est court.
Nous couvrons l'ensemble de la chaîne, de l'audit à la maintenance, avec un seul interlocuteur. Chaque domaine dispose de sa page détaillée :
Sur Dijon, les sièges régionaux et les structures tertiaires cherchent de plus en plus à faire dialoguer la téléphonie avec leurs outils informatiques : voir la fiche client s'ouvrir quand le téléphone sonne, lancer un appel depuis l'ordinateur, retrouver l'historique des échanges. Ce sont des usages que la téléphonie IP permet, à condition d'être correctement paramétrée dès le départ.
Voici les principales communes du département où nous accompagnons déjà des entreprises. Cette liste n'est pas limitative : si votre commune n'y figure pas, elle est très probablement couverte.
Décrivez-nous votre besoin, même sommairement. Nous vous rappelons sous 24 à 48 heures pour en discuter, et l'étude comme le devis sont gratuits et sans engagement.
