Elphicom accompagne les entreprises dans l'Ain sur l'ensemble de leurs communications et de leur sécurité : téléphonie IP, WiFi professionnel, vidéosurveillance, alarme, cybersécurité et raccordement fibre. Un seul interlocuteur, de l'audit au SAV.
L'Ain rassemble la Plastics Vallée autour d'Oyonnax, un des premiers bassins européens de la plasturgie, l'agroalimentaire et la logistique autour de Bourg-en-Bresse, et le Pays de Gex tourné vers Genève.
Ce que cela implique concrètement. Des sites de production en fonctionnement continu, où une panne de téléphonie ou de réseau bloque la relation client. La supervision à distance et l'astreinte sont ici des critères déterminants.
Nos techniciens sont à proximité de Bourg-en-Bresse, Oyonnax et Ambérieu-en-Bugey, et interviennent dans tout le département. Le technicien qui intervient chez vous travaille sur votre secteur : il n'arrive pas après plusieurs heures de route, que vous soyez à Bourg-en-Bresse, Oyonnax, Ambérieu-en-Bugey, Belley ou Gex. Toutes les communes du département sont couvertes.
Ce sont des salariés Elphicom, pas des sous-traitants recrutés au coup par coup. Le même technicien suit votre installation dans la durée : il connaît votre site, votre configuration et vos habitudes de travail. Vous n'avez pas à tout réexpliquer à chaque intervention, et vous savez qui vient.
Cette présence locale s'appuie sur notre siège de Vienne : la hotline au 04 37 02 24 58 sur un numéro non surtaxé, la supervision à distance de vos équipements, le stock de matériel et le support technique. Beaucoup d'incidents se règlent à distance en quelques minutes, et quand un déplacement s'impose, il est court.
Nous couvrons l'ensemble de la chaîne, de l'audit à la maintenance, avec un seul interlocuteur. Chaque domaine dispose de sa page détaillée :
Autour d'Oyonnax, les sites de plasturgie tournent en continu et sont particulièrement sensibles aux arrêts : une ligne téléphonique muette, c'est un client qui ne peut plus passer commande. La supervision à distance de vos équipements permet de détecter une anomalie avant qu'elle ne devienne une panne. Sur Bourg-en-Bresse et le Pays de Gex, les demandes sont plus tertiaires, avec un accent sur la mobilité des équipes.
Voici les principales communes du département où nous accompagnons déjà des entreprises. Cette liste n'est pas limitative : si votre commune n'y figure pas, elle est très probablement couverte.
Décrivez-nous votre besoin, même sommairement. Nous vous rappelons sous 24 à 48 heures pour en discuter, et l'étude comme le devis sont gratuits et sans engagement.
