Astreinte week-end & fériésHotline SAVSAV04 37 02 24 5859 Quai Claude Bernard, 38200 Vienne 04 74 31 10 21 · Lun-Jeu 9h-12h30 / 14h-18h · Ven 9h-12h30 / 14h-16h
04 74 31 10 21Lun-Ven · appel non surtaxé Devis gratuit
Carcassonne · Aude (11)

Téléphonie d'entreprise et standard téléphonique à Carcassonne

Votre installateur téléphonique à Carcassonne : standard téléphonique, WiFi professionnel, vidéosurveillance et alarme pour les professionnels carcassonnais, des hôtels et boutiques de la Cité aux commerces de la Bastide et aux entrepôts proches de l'A61.

Votre installateur à Carcassonne

Des solutions pensées pour une préfecture qui reçoit le monde entier

Hôtelier au pied des remparts, restaurateur de la place Carnot, domaine viticole du Cabardès ou entreprise de logistique installée près de l'autoroute : chaque métier a son rythme, ses heures de rush et ses contraintes de bâtiment, et c'est par là que nous commençons.

Standard téléphonique à Carcassonne

Un standard IP hébergé ou posé dans vos locaux, qui accueille les appels en plusieurs langues, bascule vers la réception, la cuisine ou le portable du responsable et fait le tri entre réservations et fournisseurs.

Nos standards →

WiFi professionnel à Carcassonne

Un WiFi qui traverse les murs de pierre épais des maisons anciennes comme les grands volumes d'un bâtiment d'activité, avec un réseau à part pour la clientèle, les touristes et les livreurs.

Le WiFi pro →

Vidéosurveillance et alarme à Carcassonne

Des caméras à consulter depuis le téléphone et une alarme sans fil qui envoie une photo à chaque déclenchement, pour une boutique très fréquentée, une cave isolée ou un dépôt en périphérie.

La vidéosurveillance →

Fibre et cybersécurité à Carcassonne

Une connexion fibre professionnelle, la voix et internet réunis chez un seul fournisseur, un pare-feu qui filtre les accès et des sauvegardes régulières de vos réservations, devis et fichiers clients.

Fibre et opérateur →
Le terrain carcassonnais

Remparts classés, vignes du Cabardès et Minervois, carrefour vers Toulouse et la mer

Préfecture de l'Aude, Carcassonne est la ville centre de Carcassonne Agglo, communauté d'agglomération de 83 communes qui va de la Montagne Noire aux Corbières. Sa Cité fortifiée, inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO comme le canal du Midi qui longe la ville basse, attire environ deux millions de visiteurs par an. Au-delà du tourisme, plus de 11 000 établissements, surtout des TPE et PME, font vivre le commerce, les services, l'artisanat, la viticulture avec cinq appellations d'origine, l'industrie et la logistique, portée par l'A61 et l'aéroport de Salvaza.

  • La Cité médiévale, CarcassonneDouble enceinte fortifiée sur la rive droite de l'Aude, où hôtels, restaurants, boutiques et musées accueillent des visiteurs du monde entier dans des bâtiments anciens où chaque câble se pose avec précaution.
  • La Bastide Saint-Louis, CarcassonneLa ville basse au plan en damier, autour de la place Carnot et à deux pas du canal du Midi, qui regroupe commerces, cafés, administrations, cabinets et professions libérales.
  • Secteur de Salvaza et de l'aéroport, CarcassonneÀ l'ouest de la ville, autour de l'aéroport, un secteur d'activités en développement qui accueille services, ateliers et entreprises liées au transport.
  • Parc d'activités de Béragne, entre Carcassonne et TrèbesPôle d'économie productive aménagé par l'Agglo à la sortie de l'A61, sur plus de vingt hectares, pour la petite industrie, la logistique et le tertiaire.
Comment ça se passe

De la première visite au suivi

01

Visite de vos locaux

Nous passons en revue vos lignes, votre réseau, vos équipements et vos périodes de forte affluence, à Carcassonne comme dans les villages de l'Agglo.

02

Proposition détaillée

Un devis gratuit et sans engagement, ligne par ligne, qui garde le matériel encore fiable et explique chaque choix.

03

Mise en route sans coupure

Nos techniciens montent et configurent l'installation, puis basculent vos numéros sur un créneau creux, en dehors des pics touristiques.

04

Accompagnement au quotidien

Une hotline non surtaxée, un ticket suivi pour chaque demande et une astreinte le week-end et les jours fériés en cas de panne qui paralyse votre activité.

Autour de Carcassonne

Carcassonne Agglo et tout le secteur

Nous intervenons à Carcassonne et dans toutes les communes de l'agglomération :

Carcassonne Agglo

Carcassonne Trèbes Berriac Pennautier Villemoustaussou Pezens Palaja Cazilhac Conques-sur-Orbiel Leuc Couffoulens Capendu Alzonne

Autour de Carcassonne, nous couvrons l'ensemble de l'Aude, avec également notre page Narbonne, et nous poursuivons dans l'Hérault voisin, à Béziers et Montpellier.

Questions fréquentes

Vos questions à Carcassonne

Vous déplacez-vous à Carcassonne et dans les communes de l'Agglo ?

Oui. Nos techniciens interviennent à Carcassonne et dans les communes de Carcassonne Agglo, notamment Trèbes, Berriac, Pennautier, Villemoustaussou, Pezens, Palaja, Conques-sur-Orbiel ou Capendu, ainsi que partout dans l'Aude.

Notre hôtel est dans la Cité : peut-on avoir un bon WiFi sans percer les vieux murs partout ?

Oui. Nous plaçons des bornes aux endroits stratégiques, réutilisons au maximum le câblage existant et relions les étages par des liaisons discrètes. Les clients disposent d'un réseau séparé de celui de la réception et de la caisse, et l'itinérance leur permet de passer d'une chambre à la terrasse sans perdre la connexion.

Nous gérons un domaine viticole avec caveau de vente : comment ne plus rater les appels des clients et des acheteurs ?

Le standard fait sonner le caveau, le bureau et les portables de l'équipe dans les vignes, puis diffuse un message avec les horaires de dégustation quand personne n'est disponible. Chaque appel manqué apparaît dans un journal pour rappeler les bons contacts, même pendant les vendanges.

Peut-on garder notre numéro en 04 68 en changeant de standard ?

Oui. Vos numéros sont conservés lors du changement de standard ou du passage à la téléphonie IP, et nous nous occupons des démarches de portabilité.

Notre boutique reçoit des touristes toute l'année : quelles démarches pour installer des caméras ?

Une caméra qui filme un espace ouvert au public nécessite une autorisation de la préfecture de l'Aude, accompagnée de panneaux qui informent clients et salariés. Nous constituons le dossier avec vous et orientons chaque caméra pour protéger la caisse et la réserve sans filmer la rue.

Parlons de votre projet

Un devis gratuit pour votre entreprise à Carcassonne

Décrivez-nous votre besoin : nous vous rappelons sous 24 à 48 heures. L'étude et le devis sont gratuits, sans engagement.